ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ЦИФРОВОГО ТОВАРА Редакция от 28 августа 2026 года. Версия 1.0. 1. Общие положения Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Арапов Андрей Александрович, ИНН 615020562867, ОГРНИП 321619600096232 (далее — Продавец), заключить договор на указанных ниже условиях. Покупатель принимает оферту, устанавливая соответствующую отметку при оформлении заказа и оплачивая его. 2. Предмет договора Продавец создаёт по анкете Покупателя персонализированную иллюстрированную детскую сказку и передаёт её в виде PDF-файла. Товар является цифровым и не предполагает отправку печатной книги или иного материального носителя. На странице выбранной сказки до оформления заказа указаны её описание, формат, состав и фиксированная цена. 3. Оформление заказа Покупатель выбирает сюжет, заполняет анкету, указывает действующий email и проверяет введённые сведения. Покупатель подтверждает, что вправе сообщать данные ребёнка и иных лиц, указанных в анкете. Заказ считается принятым после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом. До подключения оплаты администратор вправе создавать только внутренние тестовые заказы. 4. Цена и оплата Цена показывается на сайте до отправки заказа и включает создание одной персонализированной PDF-книги. Оплата производится безналично через подключённый платёжный сервис. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после получения Продавцом подтверждения платёжного сервиса. Указанный email может использоваться для направления электронного кассового чека, если это предусмотрено схемой работы подключённой онлайн-кассы. 5. Создание и получение книги Обычный срок автоматического создания — 10–20 минут после подтверждения оплаты. При повышенной нагрузке или технических работах срок может увеличиться. Ссылка для скачивания появляется на странице заказа и направляется на указанный email. Покупателю следует скачать и сохранить файл в течение 30 календарных дней. Риск ошибки в адресе email несёт Покупатель, однако он может обратиться в поддержку и сообщить номер заказа. 6. Особенности персонализированного результата Книга создаётся автоматически на основе выбранного сюжетного каркаса и ответов анкеты. Незначительные творческие различия в формулировках, композиции и изображениях сами по себе не являются недостатком. Продавец не гарантирует портретного фотографического сходства. При явной технической ошибке, повреждённом PDF, отсутствии заявленных страниц или существенном несоответствии выбранному сюжету Покупатель вправе обратиться в поддержку. 7. Права на результат Покупатель получает право хранить, распечатывать и использовать полученную книгу в личных некоммерческих целях. Исключительные права на программное обеспечение, оформление сервиса и неперсонализированные элементы остаются у их правообладателей. Публикация и коммерческое распространение книги без согласия правообладателя не допускаются. 8. Отмена, недостатки и возврат До начала автоматической генерации Покупатель вправе направить просьбу об отмене. После начала создания персонализированного цифрового товара обращение рассматривается с учётом фактически выполненной работы и обязательных требований закона. При невозможности создать или передать оплаченный файл по вине Продавца предлагается повторная генерация либо возврат уплаченной суммы. Подробные условия размещены на странице «Возврат и отмена». Настоящая оферта не ограничивает права потребителя, предоставленные законом. 9. Персональные данные Данные обрабатываются для оформления, оплаты, создания и передачи книги в соответствии с Политикой конфиденциальности и отдельным согласием Покупателя. 10. Ответственность и обращения Стороны не отвечают за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Для обращения укажите номер заказа и email, использованный при покупке. Контакты Продавца приведены ниже и в подвале сайта. 11. Реквизиты Продавца ИП Арапов Андрей Александрович ИНН: 615020562867 ОГРНИП: 321619600096232 Адрес: 346428, Ростовская область, г. Новочеркасск, пер. Воспитательный 2 кв 24 Email: hhanting161@gmail.com Телефон: +79034740317