ОТМЕНА ЗАКАЗА, ИСПРАВЛЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ И ВОЗВРАТ 1. До начала генерации Если генерация ещё не началась, Покупатель может обратиться в поддержку с просьбой отменить заказ. Укажите номер заказа и email. Возможность отмены зависит от фактического статуса автоматической обработки. 2. Если книга не создана или не доставлена Если по вине Продавца оплаченная книга не была создана либо ссылка недоступна, Покупатель может выбрать повторную генерацию или возврат полной стоимости. Отсутствие письма при наличии рабочей ссылки на странице заказа сначала решается повторной отправкой письма. 3. Если в книге есть недостаток К недостаткам относятся повреждённый PDF, отсутствие заявленных страниц или иллюстраций, существенное отступление от выбранного сюжета либо от обязательных сведений анкеты. Направьте описание и, при возможности, снимок экрана. Продавец предложит исправление, повторную генерацию, соразмерное уменьшение цены или возврат в случаях, предусмотренных законом. 4. Творческие различия Незначительные различия в художественной стилистике, композиции, формулировках и степени портретного сходства не считаются автоматическим основанием для отказа, если цифровой товар соответствует описанию и пригоден для чтения. Это условие не ограничивает законные права потребителя. 5. Срок и способ возврата Обращение направляется на hhanting161@gmail.com. Продавец рассматривает его и запрашивает только сведения, необходимые для поиска платежа. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, в сроки платёжного сервиса и законодательства. 6. Контакты продавца ИП Арапов Андрей Александрович, ИНН 615020562867, ОГРНИП 321619600096232 Адрес: 346428, Ростовская область, г. Новочеркасск, пер. Воспитательный 2 кв 24 Email: hhanting161@gmail.com Телефон: +79034740317